逐步说明
1在游戏内找到官方客服或银商入口
打开云天府App，进入「设置」或「客服」菜单，查看公告栏里是否写有充值上分联系方式。优先找带「官方」或「认证」字样的入口，截图保存页面。不要直接去微信搜索「云天府银商」等关键词，因为同名号很多，容易加错。
实用提醒：如果游戏内没有入口，先不要联系外部号码，等官方公告更新。
2添加微信后先要求核对角色信息
添加客服或银商微信后，第一句不要直接转账。先发送你的区服名和角色ID，要求对方在游戏后台查询并回复你的角色昵称或等级。如果对方能准确报出，说明大概率是真实客服；如果对方含糊其辞或只催转账，立即停止。
实用提醒：核对信息时用文字聊天，不要发语音或进临时群。
3确认充值金额与上分比例
在转账前，要求对方明确写出：充值金额、到账分数、到账时间。例如「100元=10000分，5分钟内到账」。把这段聊天记录截图保存。如果对方只说「先转，到账再说」，不要继续。
实用提醒：比例异常高或低都要警惕，正常比例通常与游戏内公告一致。
4完成转账并等待到账
按对方提供的收款方式转账，转账备注只写区服和角色ID，不写「上分」「充值」等敏感词。转账后立即截图，并在微信里发送「已转，请查收」。等待对方确认，通常5-10分钟内分数会到账。
实用提醒：不要用红包或面对面收款，用转账并保留记录。
5到账后核对分数并保存凭证
回到云天府游戏，查看分数是否与约定一致。如果到账分数少了或没到账，立即在微信里反馈并附上转账截图。确认无误后，把聊天记录、转账截图、游戏内分数截图保存到相册或备忘录。
实用提醒：到账后不要马上删除聊天记录，至少保留7天。