逐步说明
1从客厅连Wi-Fi进游戏大厅
坐在客厅沙发上，手机连家里Wi-Fi，打开生肖传奇App。登录后先别急着点充值，记下左上角角色ID和区服名，截图保存。大厅右上角找「客服」或「充值」图标，通常是一个耳机或钻石形状，点进去会看到官方公告和联系方式。
实用提醒：用家里Wi-Fi而不是流量，避免切换网络时掉线导致订单不同步。
2点开游戏内客服入口看上下分说明
在客服页面找到「上下分帮助」或「充值问题」，先读一遍官方写的流程。这里会列出当前可用的客服微信和代理查询入口。不要直接加页面外看到的微信号，先确认这个页面是从游戏内点开的，地址或界面有生肖传奇官方标识。
实用提醒：官方客服页通常不会让你跳转到浏览器输入陌生网址，如果出现这种情况先退出。
3小额充值上分：走客服微信
如果需要充50到200元上分，优先用游戏内公示的客服微信。复制微信号后到微信添加，备注写「生肖传奇+区服+角色ID」。客服通过后发你的角色ID和充值金额，等对方确认当前区服有上分通道。确认后按客服给的收款码支付，支付完截图发回。
实用提醒：备注里不要写「上分」以外的敏感词，避免微信风控拦截。
4大额或客服排队：转银商代理
如果客服微信一直不通过，或者单次超过500元，回游戏内客服页找「代理查询」。输入你的区服名，会显示官方合作代理的编号和联系方式。加代理前先比对编号是否和游戏内显示一致，加上后第一句问「请报一下你的代理码」，对不上就删。
实用提醒：银商代理不会主动问你登录密码，要密码的一律是骗子。
5完成上分并回游戏验证
支付成功后，回到生肖传奇大厅，点自己头像或背包，看金币/钻石数量是否增加。一般客服微信上分1到3分钟内到账，银商代理可能5到10分钟。如果超过15分钟没到，把支付截图和角色ID发回给客服或代理，要求查单。
实用提醒：到账后先截一张余额图，作为后续下分或纠纷的凭证。
6下分：绑定本人收款方式再申请
在游戏内客服页或代理对话里说「下分」，按提示绑定本人实名微信或支付宝。下分金额通常有最低限制，比如100起。提交后客服会核对你的角色ID和最近充值记录，确认是本人操作才打款。到账时间从10分钟到2小时不等。
实用提醒：下分账户名必须和游戏实名信息一致，否则会被拒绝。