逐步说明
1打开青瓦台并进入“我的”页面
在手机桌面点青瓦台图标,等主界面加载完。看底部导航栏,通常有“首页”“任务”“我的”三个标签,点最右边的“我的”。进去后先确认顶部显示的账号ID和昵称,记住ID后几位数字,后面联系客服要用。
实用提醒:如果底部没有“我的”,先点左上角头像或菜单按钮。

2找到“充值”或“上分”入口
在“我的”页面往下滑,找“充值”“上分”“余额”或“钱包”字样。点进去后看是否有金额选项,比如100、500、1000。若有,说明应用内支持直接上分,优先选这里。若页面空白或提示“请联系客服”,记录下弹窗里的微信号。
实用提醒:不要在浏览器里搜“青瓦台上分客服”,容易进仿冒站。

3对比A/B路径后选择上分方式
A路径:应用内点金额,选微信支付,确认订单后跳转微信付款,付完返回应用,余额会自动增加。B路径:复制官方弹窗里的微信号,打开微信点右上角加号-添加朋友,粘贴后发送好友申请,备注写“青瓦台+你的游戏ID”。
实用提醒:优先A路径,因为不用等人工回复,且支付记录能对应订单。

4走B路径时先发订单号再付款
如果只能走微信客服,添加成功后在聊天框先发游戏ID和需要的上分金额,等对方回复一个收款码或订单号。付款前截图聊天记录和收款码,付完后把微信支付成功的截图发回给客服,并问“多久到账”。
实用提醒:对方若催你直接转账到个人账户,不要继续,换官方公告里的另一个联系方式。

5返回应用刷新余额并核对
无论A还是B路径,操作完成后回青瓦台“我的”页面,下拉刷新或退出重进一次。看余额数字是否增加,对照刚才支付的金额。如果5分钟还没变,先看微信支付记录确认是否扣款成功,再决定要不要找客服。
实用提醒:余额没到不要重复付款,避免二次扣款。