逐步说明
1在手机端打开应用并进入客服中心
在家里或办公室用手机打开六号公馆应用，登录后点右下角“我的”，找到“客服中心”或“联系客服”。进入后不要急着加微信，先看页面显示的客服工号、昵称和微信号是否完整。若页面只显示二维码，先截图保存，不要扫码。
实用提醒：建议用常用手机操作，避免平板或模拟器显示不全。
2核对客服微信与工号
在客服中心页面找到官方公布的微信号或二维码，点开微信搜索该微信号。添加前先比对应用内显示的工号与微信昵称是否一致。若昵称含“六号公馆官方客服”但工号缺失，先返回应用确认是否登录错账号或进入第三方页面。
实用提醒：不要通过短信或群聊里的链接添加客服。
3提交上分申请并备注账号
在微信对话框里发送你的六号公馆账号ID、上分金额和支付方式。发送后回到应用内“我的-账户明细”刷新，确认金额到账后再继续游戏。若超过5分钟未到账，先发“上分未到账+账号ID”给客服，不要重复转账。
实用提醒：上分金额建议先小额测试，确认通道正常再加大。
4下分前完成流水核对
在应用内打开“我的-流水记录”或“游戏记录”，确认当笔游戏已结算且无未完成局。回到微信告诉客服“申请下分”，发送账号ID、下分金额和收款方式。客服会要求确认流水，按要求回复“确认”即可。
实用提醒：下分金额不要超过可提余额，否则会被驳回。
5等待到账并保留对话记录
下分申请提交后，一般10-30分钟内到账。期间不要反复催促或删除微信聊天记录。若超过30分钟未到账，发“下分未到账+账号ID+金额”给客服，并附上应用内流水截图。到账后截图保存，作为后续核对凭证。
实用提醒：不要用微信转账给个人账户，只通过应用内指定通道。