逐步说明
1打开应用内客服中心
进入稻草人应用后,点右下角“我的”,再点“设置”,找到“客服中心”或“联系客服”。不要从浏览器搜索客服微信,因为外部链接可能指向仿冒号。打开后截图保存当前页面,作为后续核对的依据。
实用提醒:如果找不到客服中心,先升级应用到最新版本

2记录官方公布的客服微信号
在客服中心页面找到“上下分客服”或“充值客服”栏目,长按复制微信号。注意核对微信号是否以官方公告的前缀开头,例如“dcr”加数字。如果页面显示二维码,先扫码再核对跳转后的微信号。
实用提醒:不要点击页面外的弹窗广告链接

3添加客服并发送验证消息
打开微信,粘贴刚才复制的微信号,发送好友申请。申请备注写“游戏账号+上下分验证”,例如“dcr123456 上分验证”。添加成功后,先发一条“你好,请发当前官方客服工号”,等待对方回复。
实用提醒:如果对方不回复工号,直接删除

4小额上分测试到账
向客服发送“上分10元”,按对方提供的收款方式支付。支付完成后截图转账记录,并在聊天中发“已付,请查”。观察游戏余额是否在2分钟内增加对应分数。如果超过5分钟未到账,立即在聊天中催办并保留记录。
实用提醒:第一次不要大额上分,先验证通道

5确认客服身份后保存凭证
当客服回复“已到账”并附上带订单号的确认消息时,截图保存。回到游戏首页刷新余额,确认数字已变化。之后每次上下分都用同一个客服号,避免重复验证。
实用提醒:订单号是后续申诉的关键凭证