逐步说明
1从家里打开奔驰宝马 App 进入充值页
坐在家里连上 Wi-Fi，解锁手机，点开奔驰宝马游戏 App。登录后不要急着进房间，先看主界面底部或右上角的“充值”“客服”或“联系客服”按钮。不同版本位置略有差异，但通常都在充值页顶部或侧边栏。点进去后停留在这个页面，不要切到浏览器。
实用提醒：如果主界面找不到，先点“我的”或头像，再找“在线客服”。
2在充值页或公告里找客服微信号
进入充值页后，往下滑找“客服微信”“上下分客服”或“官方客服”字样。有些版本会直接显示微信号，有些需要点“复制”按钮。如果页面只有二维码，就用微信扫一扫识别。不要在百度或贴吧里搜“奔驰宝马上下分客服微信”，那些大概率是代理或假号。
实用提醒：官方号通常带企业微信标识或认证标志，个人号要谨慎。
3复制微信号后到微信添加好友
长按复制游戏内显示的客服微信号，切到微信，点右上角“+”号，选“添加朋友”，粘贴微信号搜索。搜索结果出来后先看头像和昵称是否与游戏内描述一致。如果出现多个同名号，返回游戏页面再核对一遍，不要随便加第一个。
实用提醒：添加时备注格式：游戏账号ID+区服+上下分，例如“123456+安卓1区+上分”。
4发送验证消息并等待通过
在好友申请框里写清楚：游戏账号ID、区服、需要上分还是下分。例如“ID 123456，安卓1区，申请上分”。发送后不要重复添加，等 5-10 分钟。如果客服通过，会主动发来确认信息。此时先不要转账，先问一句“是官方客服吗？请发一下当前上下分规则”。
实用提醒：通过后先看对方朋友圈或企业微信认证，没有认证就暂停操作。
5确认规则后再进行上下分操作
客服通过后，会发来上下分档位和转账方式。先截图保存这段对话，再按对方给的金额和收款方式操作。转账前再次确认微信号与游戏内显示一致。完成后把转账截图发回给客服，等待对方确认到账。全程在微信里完成，不要跳转到其他 App。
实用提醒：下分同理，先问清最低下分金额和到账时间。